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Declaración de protección de datos de Theben AG

Nosotros, Theben AG (en lo sucesivo “Theben”) nos alegramos de su visita a nuestro sitio web y de su interés en nuestros productos y prestaciones. Nos tomamos muy en serio la protección de su esfera privada y de los datos personales que pone a nuestra disposición. El cumplimiento de las disposiciones sobre la protección de datos se da por hecho en nuestra empresa. A continuación le informamos de cuáles son los datos que hemos recogido y con qué fines los tratamos, durante cuánto tiempo los almacenamos y qué derechos tiene usted en el tratamiento de sus datos.

Aspectos generales

El responsable del tratamiento de sus datos en este sitio web es Theben AG, Hohenbergstraße 32, 72401 Haigerloch. En el pie de imprenta  de esta página le indicamos cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

En nuestra declaración de protección de datos utilizamos los conceptos y definiciones del Reglamento General de Protección de Datos Europeo, especialmente del Art. 4 del RGPD. En virtud del presente reglamento, nosotros somos los “responsables” y usted es la “persona afectada”. Los datos que hacen referencia a su persona de forma directa o indirecta son “datos personales”. Cuando en el transcurso de esta declaración de protección de datos hablemos de sus “datos”, nos estaremos refiriendo por lo general a los que afectan directa o indirectamente a su persona.

Como persona afectada, usted tiene el derecho de recibir información por nuestra parte sobre los datos que le afecten (Art. 15 RGPD). Conforme al Art. 16 RGPD usted puede rectificar sus datos o borrarlos en determinadas circunstancias s. Art. 17 RGPD. Según el Art. 18 RGPD usted tiene derecho a la restricción del tratamiento si alega una situación personal especial; además, s. el Art 21 RGPD tiene derecho a revocar el tratamiento de sus datos de forma generalizada o en ámbitos parciales. Para los datos que ha puesto a nuestra disposición puede exigir la presentación en un formato convencional, legible por máquina. En cualquier momento y con efecto futuro, usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos. Esto quiere decir que su cancelación solo se puede aplicar al tratamiento futuro y que el tratamiento llevado a cabo sigue estando sujetos a la normativa de protección de datos.

Tiene derecho a revocar el uso por nuestra parte de sus datos de contacto y dirección para el envío por correo de publicidad y material de información si no lo ha solicitado expresamente.

Para hacer valer sus derechos, diríjase a info@theben.de.

You can get in touch with our company data protection officer directly at datenschutz@theben.de. 

Tiene derecho a acudir a un organismo oficial a presentar una reclamación por el tratamiento sus datos por nuestra parte. En Baden-Württemberg este es el Comisario de Protección de Datos, dirección postal apartado de correos 102932, 70025 Stuttgart, correo electrónico poststelle@lfdi.bwl.de.

Tratamiento totalmente automático de datos al acceder a nuestras páginas web

Durante su visita a nuestras páginas de internet nuestros servidores guardan normalmente los distintos datos de acceso en un protocolo electrónico (“Logfile”). Entre estos datos se encuentra la dirección IP de su acceso, la página web desde la que nos visita, las páginas que visita en nuestro sitio web, así como la fecha y la hora de la visita a la página y, por tanto, la duración de la visita. Estos datos   se registran de forma totalmente automática y solo se utilizan para el análisis de errores y mejoras técnicas de nuestro servicio web. Los destinatarios de estos datos son Theben IT y, si es necesario, la empresa de servicios informáticos por cuenta de Theben. La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo en mantener el funcionamiento correcto de nuestras páginas web. Después de dos semanas como máximo  se sobrescriben los datos del protocolo. Otro tratamiento totalmente automático de datos al visitar nuestra página web es la utilización de cookies y el análisis de los datos de uso durante la visita a nuestras páginas web. Este tratamiento se describe en algunos apartados de esta declaración de protección de datos.

Nuestro tratamiento de sus datos personales como cliente o como proveedor

En nuestro portal recogemos datos (solicitudes de contacto, pedido de boletín de noticias, registro de cursos de formación, encuestas a clientes) de personas físicas que se ponen en contacto con nosotros o que pertenecen o representan a una empresa con la que tenemos una relación comercial. Entre estos datos se incluye su nombre, el nombre de su empresa, la dirección de su empresa y sus datos de comunicaciones comerciales, como dirección de correo electrónico y teléfono, así como su función dentro de la empresa. El tratamiento de sus datos se realiza en basa en nuestro interés legítimo en ponernos en contacto con usted como representante de nuestro cliente, y del interés legítimo de la empresa a la que usted representa de establecer la comunicación. Sus intereses contrarios pueden por ejemplo prevalecer si cesa en su actividad.

Naturalmente usted, como persona afectada, tiene derechos de protección de datos, como por ejemplo el derecho a revocar el consentimiento, el derecho a exigir información de los datos almacenados sobre su persona, y otros derechos. Para ello consulte por favor el apartado Aspectos generales de esta declaración de protección de datos.

A efectos contractuales, trataremos los datos de su empresa en nuestra en nuestro software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y en los módulos de planificación, fabricación, logística y finanzas de nuestro software planificación de recursos empresariales (ERP). Conforme a su actividad y responsabilidad dentro de su empresa, estos datos pueden incluir también los datos mencionados anteriormente que hacen referencia directamente a su persona. Sin embargo el fin de este tratamiento de datos no hace referencia a usted, como persona, sino a su empresa, como nuestro socio comercial.  El derecho de protección de datos no se aplica a datos de carácter estrictamente comercial que no hacen referencia a una persona física.

Uso de nuestros formularios de contacto

En nuestros formularios de contacto recopilamos los datos necesarios para responder a su solicitud. La base jurídica para el tratamiento de su nombre, de su dirección de correo electrónico y del contenido de su solicitud es “Fines contractuales y precontractuales”. Además, los datos que haya indicado voluntariamente como su género, su empresa, su dirección, su teléfono y número de fax los trataremos sobre la base jurídica del interés legítimo en mejorar la comunicación con nuestros clientes. El contenido del formulario de contacto cumplimentado se almacena temporalmente en el servidor web y desde allí se envía por correo electrónico a nuestro departamento de marketing, que traspasa este mensaje al departamento técnico responsable. Los datos de solicitud se almacenan exclusivamente en nuestro sistema de correo electrónico y, una vez completada su solicitud, quedan bloqueados para cualquier uso posterior. El almacenamiento temporal en el servidor web se limpia una vez al mes.

Nuestra utilización de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Son pequeños datos que nuestro servidor web transmite a su ordenador. Estos datos sirven para realizar un seguimiento de su navegación por las páginas de nuestro portal. Las cookies se diferencian, de una parte, por la duración de su almacenamiento. Las denominadas cookies de sesión se borran automáticamente al cerrar el navegador. Una cookie de sesión puede servir, por ejemplo, para asegurar la comunicación de nuestro servidor web con su ordenador. Las cookies permanentes, por el contrario, quedan almacenadas en su ordenador. Acerca del tiempo de permanencia puede informarse en su navegador. Una cookie permanente puede ser leída de nuevo cuando vuelva a visitar nuestro sitio web. Para impedirlo, puede borrar la cookie permanente al finalizar su visita a nuestro sitio web. Las cookies permanentes pueden servir, por ejemplo, para analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

También hay cookies que se diferencias por su procedencia. Las denominadas cookies propias son las cookies pertenecientes a la página web introducida en la barra de direcciones de su navegador. Las denominadas cookies de terceros son aquellas que proceden de páginas web que usted no ha abierto directamente, sino a través de imágenes o anuncios publicitarios incluidos en la primera página. Su navegador puede informarle de la procedencia de las cookies almacenadas en su ordenador.

La mayoría de los buscadores están originalmente configurados para aceptar las cookies. Para impedirlo, modifique los ajustes correspondientes de su navegador. Si su navegador no acepta ninguna cookie, es posible que no pueda utilizar sin problemas todas las páginas de nuestro sitio web. Para rellenar un formulario de contacto es imprescindible que ajuste su navegador de forma que acepte cookies de sesión. Las cookies de sesión se borran automáticamente al cerrar su navegador.

Google Analytics

Sobre la base legal de nuestro interés legítimo en mejorar nuestra oferta web, nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las denominadas “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información recopilada mediante la cookie sobre el uso que usted hace de este sitio web (incluida su dirección IP) es transmitida normalmente a un servidor de Google de EE. UU. y se almacena allí. En caso de activar la anonimización de la IP en este sitio web, Google abreviará primero su dirección IP dentro de los países miembros de la Unión Europea o en los países del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google y allí se abrevia. Por encargo del operador de este sitio web Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre sus actividades en la web y prestar otros servicios asociados al uso del sitio web y de internet al operador de esta página web. La dirección IP transmitida a Google Analytics a través de su navegador no se combinará con otros datos de Google.

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión que impide la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: disable Google Analytics.

Posibilidad de cancelación

Usted puede impedir la memorización de las cookies mediante la correspondiente configuración de su software navegador; sin embargo, le advertimos que en este caso eventualmente no podrá usar por completo todas las funciones de nuestra tienda web.
De forma alternativa, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incl. su dirección IP), así como el tratamiento de esos datos por Google, descargando e instalándose el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

Archivo adicional de desactivación para navegadores de Google Analytics

El archivo adicional de desactivación para navegadores de Google Analytics ofrece al visitante del sitio web más control sobre qué datos acerca del sitio web al que se accede son recopilados por Google Analytics. El archivo adicional notifica al JavaScript (ga.js) de Google Analytics que no debe transmitirse a Google Analytics ninguna información sobre la visita al sitio web. Si desea utilizar esta función, Descargue el archivo adicional e instálelo para su navegador web actual. El archivo adicional de desactivación para navegadores de Google Analytics está disponible para Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox Apple Safari y Opera.

Complementos de redes sociales

Nos basamos en nuestro sitio web sobre la base del artículo 6, párrafo 1, frase 1 lit f. DSGVO complementos sociales de las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, Xing, linkedin, kununu y youtube para hacer que nuestra empresa sea más conocida. El propósito comercial subyacente debe considerarse como interés legítimo en el sentido del GDPR. La responsabilidad de la operación que cumple con la privacidad debe ser garantizada por sus respectivos proveedores.

A. Facebook

Los complementos de redes sociales de Facebook se utilizan en nuestro sitio web para hacer que su uso sea más personal. Para ello utilizamos el botón “ME GUSTA” o “COMPARTIR”. Esto es un complemento de Facebook.
Si visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento lo transmite Facebook directamente a su navegador y este último lo integra en el sitio web. Al integrar los complementos, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene una cuenta de Facebook o si actualmente no está conectado a Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor de Facebook en los Estados Unidos y se almacena allí.
Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar directamente la búsqueda de nuestro sitio web a su cuenta de Facebook. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, presiona el botón “ME GUSTA” o “COMPARTIR”, la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publicará en Facebook y se mostrará a tus amigos de Facebook.
Facebook puede utilizar esta información con fines publicitarios, estudios de mercado y páginas de Facebook a medida. Para este propósito, Facebook utiliza perfiles de usuario, interés y relaciones, por ejemplo. Por ejemplo, para evaluar su uso de nuestro sitio web en relación con los anuncios que se muestran en Facebook, para informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestro sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Facebook.
Si no desea que Facebook asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de Facebook, debe desconectarse de Facebook antes de visitar nuestro sitio web.
El propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad (https://www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook.

B. YouTube

En nuestro sitio web utilizamos YouTube. Este es un portal de videos de YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, en lo sucesivo denominado “YouTube”.
YouTube es una filial de Google LLC., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, en lo sucesivo, “Google”.
Certificado bajo el Escudo de Privacidad de EU-US https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active garantiza a Google y, por lo tanto, a la subsidiaria YouTube, que los requisitos de protección de datos de la UE también se cumplen al procesar datos en los EE. UU.
Usamos YouTube junto con la función Modo de privacidad avanzada para mostrarte videos. La base legal es el artículo 6, párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo radica en la mejora de la calidad de nuestro sitio web. Según YouTube, la función Modo de privacidad mejorado significa que los datos a continuación no se transmiten al servidor de YouTube a menos que realmente inicie un video.
Sin esta “Privacidad avanzada”, estará conectado al servidor de YouTube en los Estados Unidos tan pronto como visite una de nuestras páginas web que incorporan un video de YouTube.
Esta conexión es necesaria para poder visualizar el video correspondiente en nuestro sitio web a través de su navegador de Internet. En el transcurso de esto, YouTube al menos recopilará y procesará su dirección IP, la fecha y la hora, así como el sitio web que está visitando. También se conecta a la red de anuncios de DoubleClick de Google.
Si ha iniciado sesión en YouTube al mismo tiempo, YouTube proporcionará la información de conexión a su cuenta de YouTube. Si desea evitar esto, debe cerrar la sesión de YouTube antes de visitar nuestro sitio web o realizar la configuración adecuada en su cuenta de usuario de YouTube.
Con el propósito de funcionalidad, así como para el análisis del comportamiento de uso, YouTube almacena permanentemente cookies a través de su navegador de Internet en su dispositivo. Si no está de acuerdo con este procesamiento, tiene la opción de evitar el almacenamiento de cookies mediante una configuración en su navegador de Internet. Para obtener más información, consulte “Cookies”.
Más información sobre la recopilación y el uso de datos, así como sus derechos y protecciones relacionados que Google posee en el https://policies.google.com/privacy Avisos de privacidad disponibles.

C. Twitter

En nuestro sitio web, los complementos de la red de mensajes cortos de Twitter Inc. (Twitter) están integrados. Los complementos de Twitter (botón de tweet) pueden ser reconocidos por el logotipo de Twitter en nuestro sitio. Puede encontrar una descripción general de los botones de tweet aquí (https://about.twitter.com/resources/buttons).
Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Twitter. Twitter recibe la información de que ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el “botón de tweet” de Twitter mientras está conectado a su cuenta de Twitter, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Twitter. Esto permite a Twitter asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que nosotros, como proveedores de las páginas, no conocemos el contenido de los datos transmitidos y su uso por Twitter.
Si no desea que Twitter pueda asociar su visita con nuestras páginas, cierre la sesión de su cuenta de Twitter.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Twitter (https://twitter.com/privacy).

D. Instagram

Nuestro sitio web también utiliza los llamados complementos sociales (“complementos”) operados por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (“Instagram”).
Los complementos están marcados con un logotipo de Instagram, por ejemplo, en forma de una “cámara de Instagram”.
Si visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa a los servidores de Instagram. El contenido del complemento se transmite por Instagram directamente a su navegador y se integra en la página. A través de esta integración, Instagram obtiene la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Instagram o no está conectado actualmente a Instagram.
Esta información (incluida su dirección IP) se envía desde su navegador directamente a un servidor de Instagram en los Estados Unidos y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en Instagram, Instagram puede asociar instantáneamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Instagram. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, presione el botón “Instagram”, esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí.
La información también se publicará en su cuenta de Instagram y se mostrará allí a sus contactos.
Si no desea que Instagram asigne directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de Instagram, debe cerrar la sesión de Instagram antes de visitar nuestro sitio web.
Puede encontrar más información en la política de privacidad (https://help.instagram.com/155833707900388) de Instagram.

E. LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza características de la red de LinkedIn. Proveedores IT LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.
Te gusta LinkedIn, lee más en LinkedIn. LinkedIn está informado de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Inicie sesión o regístrese para ver este perfil. LinkedIn, LinkedIn, y síganos en LinkedIn, LinkedIn podrá asociar su visita a nuestro sitio web con usted y su cuenta de usuario. Señalamos que nosotros, como proveedores de las páginas, no conocemos los datos transmitidos ni su uso por parte de LinkedIn.

Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out darse de baja.

F. XING/kununu

Nuestro sitio web utiliza funciones de la red XING. El proveedor es XING SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania. KUNUNU GmbH es una filial de XING SE. El órgano responsable y el operador del sitio web es XING SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania.
Cada vez que visite uno de nuestros sitios que contiene características de XING, se conectará a los servidores de XING. Un almacenamiento de datos personales no se hace a nuestro conocimiento. En particular, no se almacenan direcciones IP o se evalúa el comportamiento de uso.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el botón Compartir de XING en la política de privacidad de XING en: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

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